TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 27/05/2026
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Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, se recomienda no utilizar el sitio web ni sus canales de contacto asociados.
1. Identificación de la responsable del sitio web
El sitio web es administrado por:
Nombre: Vahitiare Gabriel Loretto Araya Pacheco
Nombre comercial: Psicóloga Vahitiare Araya | Salud Mental y Bienestar
Domicilio profesional: Valenzuela Castillo 1341, Of. 214
Correo electrónico: ps.varaya@gmail.com
Sitio web: https://vahitiarearaya.cl/
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene por finalidad entregar información sobre servicios psicológicos, orientación general en salud mental, disponibilidad de atención, modalidades de atención, áreas de trabajo profesional y canales de contacto o agendamiento.
La información publicada en el sitio tiene un carácter informativo y no reemplaza una evaluación psicológica individual, un proceso psicoterapéutico ni una indicación profesional personalizada.
3. Servicios ofrecidos
A través del sitio web se pueden presentar servicios tales como:
- Psicoterapia para adultos.
- Psicoterapia para adolescentes, cuando corresponda.
- Terapia para ansiedad y estrés.
- Orientación para psicólogos que inician.
- Supervisión clínica para psicólogos.
- Otros servicios profesionales relacionados con salud mental y bienestar psicológico.
La disponibilidad, modalidad, duración, valores y condiciones específicas de cada servicio podrán ser informadas directamente al usuario mediante los canales de contacto habilitados.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada, lícita y respetuosa, evitando cualquier conducta que pueda afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.
El usuario se obliga a no:
- Utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
- Ingresar información falsa, ofensiva, maliciosa o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, formularios, bases de datos o áreas restringidas.
- Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio web.
- Copiar, reproducir o utilizar indebidamente los contenidos del sitio sin autorización.
5. Agendamiento de sesiones
El sitio web puede contener botones, formularios o enlaces hacia plataformas de agendamiento, tales como Calendly u otras herramientas similares.
El envío de una solicitud de agendamiento no garantiza automáticamente la confirmación de una sesión. La atención quedará sujeta a disponibilidad horaria, confirmación profesional, modalidad de atención y cumplimiento de las condiciones informadas al usuario.
La confirmación, modificación o cancelación de una sesión podrá realizarse mediante correo electrónico, WhatsApp, agenda online u otro canal habilitado.
6. Reprogramaciones, cancelaciones y no asistencia
Las condiciones específicas de reprogramación, cancelación, pago o no asistencia podrán ser informadas al usuario antes de confirmar la sesión o durante el proceso de agendamiento.
En caso de que el usuario necesite cancelar o reprogramar una sesión, deberá comunicarlo con la mayor anticipación posible mediante los canales de contacto habilitados.
La profesional podrá establecer condiciones específicas respecto de cancelaciones tardías, atrasos o inasistencias, las que deberán ser informadas al usuario cuando corresponda.
7. Pagos
En caso de habilitar medios de pago online, transferencia bancaria, links de pago u otras plataformas externas, el usuario deberá seguir las instrucciones entregadas para realizar el pago correspondiente.
Los pagos realizados mediante plataformas externas pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones, comisiones, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Psicóloga Vahitiare Araya | Salud Mental y Bienestar no controla directamente el funcionamiento de plataformas de pago externas, por lo que el usuario deberá revisar las condiciones propias de cada servicio cuando corresponda.
8. Atención psicológica y límites del sitio web
El contenido publicado en este sitio web no constituye atención psicológica inmediata, diagnóstico, tratamiento personalizado ni orientación clínica específica para situaciones particulares.
El uso del sitio web, la lectura de sus contenidos o el envío de un mensaje no reemplaza una sesión psicológica ni genera por sí solo una relación terapéutica.
La relación terapéutica, en caso de corresponder, se iniciará únicamente una vez acordadas las condiciones de atención, modalidad, disponibilidad, consentimiento informado y demás aspectos necesarios para la prestación del servicio profesional.
9. Situaciones de urgencia
El sitio web, los formularios de contacto, el correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o plataformas de agendamiento no constituyen canales de atención de urgencia ni servicios de emergencia.
En caso de emergencia, riesgo vital o situación que requiera atención inmediata, el usuario debe acudir a un servicio de urgencia, contactar a los servicios de emergencia disponibles en su localidad o solicitar apoyo presencial inmediato.
10. Atención a adolescentes o menores de edad
En caso de solicitudes de atención psicológica para adolescentes o menores de edad, la coordinación deberá realizarse preferentemente con su madre, padre, apoderado o representante legal, según corresponda.
La atención psicológica de adolescentes o menores de edad estará sujeta a criterios profesionales, consentimiento informado, confidencialidad, normativa aplicable y resguardo del interés superior del niño, niña o adolescente.
11. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, imágenes, gráficos, logotipos, frases, estructura, recursos descargables y demás contenidos disponibles en el sitio web son de titularidad de Psicóloga Vahitiare Araya | Salud Mental y Bienestar, salvo que se indique expresamente lo contrario.
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12. Enlaces externos
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13. Disponibilidad del sitio web
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Estos Términos y Condiciones podrán ser actualizados o modificados cuando existan cambios en el sitio web, en los servicios ofrecidos, en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable.
La versión actualizada estará disponible en el sitio web https://vahitiarearaya.cl/.
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